Un plan nacional de servicio al cliente
España debate sobre su futuro y, en tono lastimero, señala que no tiene Industria, no tiene Investigación, no tiene Desarrollo. ¿Tiene futuro? Una de...
Amazon España deja recoger los pedidos en tiendas de barrio
Amazon, plataforma de compra por Internet, ha lanzado en España los 'puntos de recogida', un nuevo servicio que permitirá a sus clientes recoger sus...
Los Hipermercados deben reinventarse
Mercadona y Dia se refuerzan como cadenas favoritas para hacer la compra. Las cadenas se mantienen en cabeza, e incluso refuerzan, la cuota de...
Schweppes sufre la globalización
Existen dos tónicas Schweppes legítimas pero con producidas en y para diferentes mercados. La tónica Schweppes que se produce y comercializa en España es...
Danone nos vuelve a dar una lección de Marca
Danone quiere recuperar parte del terreno perdido en los últimos años. Su nueva estrategia es la de mantener la Marca como principal activo de...
Las entidades bancarias suspenden en Generosidad de Marca
Las entidades financieras españolas no cumplen las expectativas de los clientes, según informa el Índice de Generosidad de Marca desarrollado por el Instituto Affinion...
Pepsi comienza ahora el contraataque
Tras el comienzo convulso de año que ha tenido Coca-cola y el desgaste que ha sufrido su imagen y ventas, parece que su tradicional...
Una mala comunicación puede hundir una empresa
La Comunicación Corporativa es un elemento estratégico para cualquier empresa y sin embargo sigue siendo una asignatura pendiente para muchas, a pesar de su...
Claves para aspirar a un empleo internacional en Latinoamérica
Aunque los números macroneconómicos de España son poco a poco mejores, ayer Christine Lagarde, Presidenta del FMI, volvió a recordarnos un gran freno para...
