“La crisis va a hacer una selección de marcas”
A pesar de la crisis, el grupo estadounidense Timberland no quiere ni oír hablar de bajar sus precios para hacerle frente. Al menos en...
PRINCIPIOS BÁSICOS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE POR E-MAIL
Existen al respecto numerosos postulados, decálogos y teorías; pero desde una óptica de calidad de servicio al cliente, hay una que es, conceptualmente, la...
El Marketing del futuro
Tratar de predecir o interpretar a dónde va el Marketing es un reto lleno de riesgos y peligros. Los marketinianos somos
economistas, no futurólogos. No...
El futuro de los medios de comunicación: La especialización
El periodista Jeff Jarvis (Washington DC,1954) recibió el reconocimiento y popularidad en todo el mundo tras el éxito de su libro Y Google, ¿cómo...
¿Qué es la certificación de remitente de confianza returnpath?
Las certificaciones para remitentes de mailings masivos son otorgadas por entidades independientes, tanto del remitente como del destinatario, que se aplican a las IP...
Tener ideas y saberlas ejecutar
¿Quieres que tu start up sea un gigante de la talla de Google? El mejor emprendedor del mundo en 2013 da las claves del...
Cómo nos manipulan los Medios
Esta semana, en nuestra sección de Punto de Vista, os presentamos un interesante artículo de Noam Chomski, acerca de las Estrategias de Manipulación Mediática....
Decálogo de la buena comunicación corporativa
Comunicar se ha convertido en una necesidad para cualquier empresa u organismo, con independencia de su tamaño y sector de actividad. Tradicionalmente, se dejaba...
España y el estigma de la importación
Los datos sobre la balanza comercial española, el indicador que mide la diferencia entre las importaciones y las exportaciones, se cerraron en 2014 con...
