El valor de la marca en el s.XXI

La marca debe adaptar sus estrategias de marketing y comunicación a los tiempos que corren. Es indispensable tener una mente abierta y una visión crítica...

Las claves para crear un buen relato de marca

La honestidad, la transparencia y la sostenibilidad son los atributos clave para realizar un buen relato de marca. Ya hemos hablado en multitud de...

Los contact centers

“Focus customer”: palabra mágica que todas las empresas tienen como principal objetivo, y máxime en un sector que tiene su razón de ser en...

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Las recomendaciones de los comerciales bancarios sobre productos o servicios son incompletas. Las entidades únicamente ofrecen fondos de inversión propia. El pasado mes de...

Amazon, ejemplo a seguir en Marketing

La multinacional del comercio tecnológico se encuentra inmersa en un proyecto piloto que, de resultar exitoso, podría ser un negocio más con el que...

La evolución del marketing solidario, los concept stores

Muchas marcas y negocios de éxito son conocedores de que la experiencia de compra puede ser determinante en las decisiones de los propios clientes y consumidores.Comercios innovadores...

Tendencias mundiales a nivel tecnológico, de mercado y económico

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El pequeño comercio y las grandes superficies, ¿una relación imposible?

Recientemente estamos asistiendo a una agria polémica que tiene enfrentados a políticos y comerciantes españoles desde la aprobación en el Senado, el pasado 1...

Digitalización y cuidar a los empleados, la mejor apuesta de las...

La digitalización impone nuevas pautas de actuación que inciden directamente en la forma de trabajar. Aunque el proceso sea complicado, saber adaptarse a lo...