Principios básicos en la atención al cliente por e-mail
Existen al respecto numerosos postulados, decálogos y teorías; pero desde una óptica de calidad de servicio al cliente, hay una que es, conceptualmente, la...
¿Perjudica que Dia y Eroski tengan una plataforma de compra conjunta?
Dia y Eroski alcanzaron un acuerdo en 2015 para realizar compras conjuntas.
Desde la AICA han abierto expedientes a ambos grupos por posibles...
La «hora de ligar» en Mercadona: El poder de las redes...
La moda viral que invita a los clientes a socializar durante la compra entre las 19:00 y 20:00 horas.
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Equipos de Alto Rendimiento: Fases del modelo de Tuckman
Las pequeñas disputas internas pueden ser el secreto para desbloquear el potencial máximo de un equipo
Saber identificar roles, adaptarse y crecer juntos...
Lidl quiere ser la referencia en el mercado
Lidl quiere convertirse en uno de los referentes en el sector de la distribución.
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La alimentación española en busca de expansión
Hoy y hasta el jueves tendrá lugar en Irán la Iran Food, y empresas españolas estarán presentes.
Gracias a su reciente apertura internacional, las...
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McDonald´s prepara una expansión en España
Mcdonald´s facturó 980 millones en nuestro país en 2015, un 3,6% más que el año pasado.
La compañía prevé abrir 100 nuevos establecimientos...








