¡Trata a tu cliente como te gustaría que te tratasen a...

En esta nueva entrega en Foromarketing, hemos querido destacar las palabras del conferenciante y gurú del Marketing Relacional (CRM) Don Peppers, que asegura que...

YA ES PRIMAVERA…

Lo es, porque El Corte Inglés ha dado el pistoletazo de salida como lleva haciendo los últimos cincuenta años. ¡Y es que este eslogan...

PRINCIPIOS BÁSICOS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE POR E-MAIL

Existen al respecto numerosos postulados, decálogos y teorías; pero desde una óptica de calidad de servicio al cliente, hay una que es, conceptualmente, la...

Principios básicos en la atención al cliente por e-mail

Existen al respecto numerosos postulados, decálogos y teorías; pero desde una óptica de calidad de servicio al cliente, hay una que es, conceptualmente, la...

¿Cómo rentabilizar una feria?

Las Ferias son mercados vivos de operaciones comerciales.  En ellas se encuentra concentrada en vivo y en directo la mejor fuente de información del...

Diferentes versiones de un mismo hecho

Una de nuestras labores favoritas en Foromarketing es analizar los medios de comunicación para que no se nos escape ni una y poder ofreceros...

El vendedor, factor clave para la venta eficaz

En Foromarketing queremos adjuntar el artículo firmado por Blanca Sánchez-Robles, de La Gaceta, donde refleja la valía de tener un vendedor formado y con...

El negocio de la publicidad “On line”

Es innegable que Internet se ha convertido en los últimos tiempos en una herramienta estratégica fundamental para las empresas y día a día está...

Mis ventas han bajado, ¿qué hago?

Un sudor frío recorrió todo mi cuerpo de arriba abajo, el corazón me empezó a latir con tal fuerza que parecía que se iba...

EL COMERCIO MINORISTA, VÍCTIMA DE LA CAMPAÑA DE NAVIDAD

Parece ser que este año ni los Reyes Magos, ni Papá Noel se han dejado seducir por las estrategias de marketing que los pequeños...

RENOVARSE O MORIR: LOS CANALES ALTERNATIVOS.

A golpe de oportunidad. Así crecen los llamados canales alternativos, es decir, los mercadillos, farmacias, tiendas de conveniencia, las especializadas y las máquinas de...

SEIS PERSONAJES QUE TE PUEDES ENCONTRAR EN UNA FERIA

Las ferias están a la orden del día y el marketing ferial se apunta un tanto. Las técnicas del expositor de basan en conocer...

IBERIA CONTINUA EN NAVIDAD

“Pero mira cómo beben los peces en el río, pero mira cómo beben...” no penséis que  nos hemos vuelto locos, o que seguimos viviendo...

ZARA diseña un traje a la medida de cada país

Cada vez el lanzamiento de prendas exclusivas y con una tirada limitada está más en boga. Calidad, exclusividad y sobre todo tendencia es lo...

Sensaciones frente a productos

De vender un coche exponiendo su seguridad, la potencia que ofrece o el sistema de frenado hemos pasado a presentar al vehículo como un...

LA MÚSICA CONDENADA A CONVERTIRSE EN MARCA

“La industria musical está creciendo; la industria discográfica no” así de contundente se muestra Edgar Bronfman, presidente de Warner Music. Y es que la...

NEGOCIOS HÍBRIDOS: LO ÚLTIMO EN MARKETING

Hace unos meses nos sorprendía la noticia de que la entidad BBVA iba a incorporar en algunas de sus sucursales cafeterías y otras estancias...

MARKETING DEL RENDIMIENTO DE UN FUTBOLISTA

Ronaldinho está en horas bajas. El jugador sabe que Rijkaard no cuenta con él como en pasadas temporadas y que los aficionados culés no...

Los diez mandamientos del nuevo marketing

Renovarse o morir, debería ser el lema de toda persona, y más en cuestiones laborales. Hoy en día no avanzar, no seguir innovando, investigando,...

Plátano de Canarias: hacer virtud de un defecto

Las campañas de publicidad de los plátanos de Canarias son un claro ejemplo del papel de las acciones inteligentes y bien planificadas. Y es...