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Las pymes suspenden en innovación

España es un país con baja capacidad innovadora. Según la encuesta de innovación del INE, para el 45% de las pymes el principal factor que dificulta la innovación es el coste. Sin embargo, la inversión en I+D+i es algo imprescindible para las empresas porque ofrece una gran ventaja competitiva, ya que hace que mejore su competitividad, su productividad y les proporciona un crecimiento sostenible.

Le damos el aplauso...

Aplauso a España por subir en el ranking de libertad económica

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Ponemos de espaldas...

Espalda a Microsoft por su reestructuración interna

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encuesta del mes

El departamento de atención al cliente, a debate

El objetivo de fidelizar a los clientes y que sean prescriptores de la empresa se ha convertido en el eje central de toda política comercial. Sin embargo, las compañías no siempre son conscientes de que para conseguirlo han de mantener una excelente atención al cliente. Por ello, necesitamos conocer tu opinión, para saber la situación actual.

marketing estratégico

¿Cómo mejorar la atención a los clientes?

• Trabajar para convertirse en un centro de servicios.

• Establecer un plan de atención al cliente que tenga su origen en la dirección de la empresa e implique a todos los trabajadores.

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La Auditoría de Marketing pide paso

El escándalo de Gowex pone en tela de juicio el papel de las auditoras de cuentas de las empresas. En España existen 1.411 sociedades de auditoría, entre las que destacan Deloitte, PwC, KPMG y EY.

Aplicar una buena auditoría es esencial para evitar posibles fraudes y manipulaciones de resultados, tal y como ha pasado con Gowex, y en Foromarketing creemos que todas las empresas deberían darle importancia, no sólo a la tradicional auditoría económica-financiera, sino también a la auditoría de marketing.

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Amazon apuesta por el ebook

El gigante del comercio electrónico está probando un nuevo servicio de suscripción de ebooks y audiobooks (libros en audio) llamado "Kindle Unlimited".

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Los Inversores frente a los Emprendedores

El primer Estudio de Talento en las Startups españolas llevado a cabo por la consultora Talentoscopio, arroja unos resultados un tanto negativos en cuanto a la relación existente entre emprendedores e inversores. Como principal conclusión se sustrae que tan sólo el 54% de los inversores asegura que sus socios fundadores tienen un nivel alto de talento.

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Brillante marquesina de autobus

Pepsi sorprende a los londinenses

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punto de vista

Consejos para hacer una buena presentación

La comunicación se ha convertido en una de las más potentes herramientas de gestión a todos los niveles. Para comunicar de manera eficaz es esencial saber hablar en público y transmitir un mensaje con un contenido de
calidad y que consiga captar la atención del público.

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