miércoles, diciembre 12, 2018

Programas de fidelización

Se llama programa de fidelización a la estrategia de marketing que tiene como objetivo  recompensar cuantitativa y cualitativamente a los clientes de la empresa por su comportamiento de fidelidad con la marca o producto. Estas acciones buscan favorecer la retención y la repetición del consumidor hacia el producto.

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