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El clásico modelo sigue vigente, pero las marcas deben adaptarlo al ecosistema digital para conectar con un consumidor saturado de información.
El modelo AIDA (atención, interés, deseo y acción) ha sido uno de los pilares de la teoría del marketing durante más de un siglo. Ideado a finales del XIX, describe las fases que debe recorrer un consumidor hasta tomar la decisión de compra. Hoy, en plena era digital, este marco conceptual mantiene su relevancia y adquiere nuevas lecturas gracias al impacto de las redes sociales y los algoritmos que determinan la visibilidad del contenido.
Captar la atención en un scroll infinito
La primera fase del modelo AIDA es la atención, un recurso cada vez más escaso. En un contexto en el que el usuario dedica apenas segundos a decidir si sigue o descarta un contenido, las marcas compiten contra miles de estímulos. Elementos como titulares atractivos, vídeos cortos o creatividades visuales potentes se convierten en herramientas clave. Además, los algoritmos de plataformas como TikTok o Instagram premian la retención: cuanto más tiempo logre captar la marca al usuario, más se amplificará su alcance.
Generar interés con contenido relevante
Superado el primer filtro, llega el reto de despertar el interés. Aquí, la personalización juega un papel esencial. El modelo AIDA aplicado a redes sociales exige que los mensajes estén alineados con los intereses del público objetivo. El marketing de contenidos, los reels educativos, los podcasts de marca o incluso las interacciones en comunidades digitales se convierten en estrategias que refuerzan la conexión y mantienen la conversación.
Del deseo a la acción: convertir sin forzar
El tercer paso, el deseo, implica transformar el interés en una necesidad percibida. En redes sociales, esto se consigue mostrando casos de uso reales, testimonios de clientes o experiencias exclusivas. El contenido generado por los usuarios es especialmente valioso, ya que transmite confianza y autenticidad. Finalmente, la acción debe ser sencilla y directa: un clic en un botón de compra, una suscripción a la newsletter o la descarga de un recurso. Las llamadas a la acción (CTA) claras y bien ubicadas son decisivas.
Un modelo clásico para un marketing contemporáneo
Lejos de quedar obsoleto, el modelo AIDA demuestra su capacidad de adaptación. Si antes se aplicaba en la publicidad impresa o la radio, hoy también es una guía fundamental para diseñar estrategias de marketing digital en un entorno dominado por algoritmos. La clave está en entender que atención, interés, deseo y acción no son pasos aislados, sino un conjunto en el que la creatividad y los datos trabajan juntos para conquistar al consumidor digital.
