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El 54% de los lectores de FMK lo desconocen.
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Actuar bajo una cultura de marketing estratégico marcará la diferencia entre el éxito y el fracaso.
A nadie sorprende la rapidez con la que el mercado está evolucionando. Empresas y profesionales deben saber adaptarse a este importante cambio si quieren ser capaces de satisfacer realmente las demandas de sus clientes, el verdadero protagonista del siglo XXI, y conseguir ganar o mantener cuota de mercado. Por eso les hemos preguntado a nuestros lectores si realmente saben cuáles son los principales retos del vendedor del futuro. Y la respuesta sorprende.
Según datos de la última encuesta publicada en FMK-Foromarketing, el 54% de nuestros lectores lo desconocen, frente al 45% que sí parecen tenerlo claro. Algo que preocupa y mucho en el ámbito empresarial ya que saber gestionar este nuevo escenario y actuar bajo una cultura de marketing estratégico para conseguir marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso es el objetivo fundamental de todo vendedor.
El 54% de los encuestados desconoce cuáles son los retos del vendedor del futuro. Compartir en X
Tal es la importancia que su figura juega, así como su gestión en el equipo de ventas, que desde Foromarketing queremos indicar algunas de las claves más relevantes:
- Determinación y actitud. Es fundamental que vender un producto o servicio tener una buena actitud que ayude a superar las dificultades que puedan aparecer.
- Confianza en sí mismo. Y en el producto. Debe ser la persona adecuada para vende el producto adecuado.
- Energía y entusiasmo. Imprescindible para poder contagiarlo a compañeros y clientes.
- Paciencia y perseverancia. A veces hay que tratar con clientes difíciles. En este sentido un buen vendedor debe ser capaz de tratar con la situación.
- Buena comunicación y facilidad de palabras. Debe saber comunicar de manera clara las ideas y contar con facilidad de palabra para ser capaz de expresar las cosas de manera coherente.
- Le deben gustar los retos y saber gestionarlo. Debe transformar cada dificultad en una oportunidad.
- Conocimiento del producto o servicio. Debe ser el mejor vendedor del producto. Conocer sus características, beneficios y soluciones.
Al vendedor le deben gustar los retos. Debe transformar cada dificultad en una oportunidad. Compartir en X
Además, podemos añadir otras cuestiones:
- Familiarizado con las nuevas tecnologías. Vivimos en plena era digital. Saber formar parte de ella es vital.
- Nivel formativo y cultural. Es importante contar con formación universitaria. El mundo universitario debe ser parte de este nuevo mercado.
- Persuasión. Debe ser capaz de ponerse en la piel del cliente.
- Buena apariencia. Una imagen vale más que mil palabras. Y en el caso del vendedor su imagen representa a la empresa a la que representa, no sólo a él.
