Comunicación interna… ¿y eso qué es?

Al leer el blog de Rafael Muñiz me he acordado de una empresa donde trabajé hace algunos años. Eso de la comunicación interna no existía para ellos. Por poner un ejemplo, en ocasiones nos enterábamos de algún cambio organizacional a través de los medios de comunicación.

El otro día me encontré con un antiguo compañero, que todavía sigue en la empresa, y me contó que las cosas han cambiado. Ahora tienen una intranet con contenidos dirigidos a los empleados y a los accionistas. También les envían un boletín interno de noticias todas las semanas y hasta les invitan a completar encuestas. Me alegré muchísimo. Ojalá todas las empresas dieran el valor que se merece a la comunicación interna….