Autor:
Jane Rodríguez del Tronco
Rosa Rodríguez del Tronco
Noemí Vico García
Editorial:
Lid
Argumento:
Dar y recibir feedback es una actividad fundamental para cualquier organización que quiera crecer, avanzar y desplegar el talento que la compone. Este libro plantea la posibilidad de sacarle el máximo provecho a este tipo de conversaciones, tanto en el ámbito profesional, académico como personal.
Smart Feedback plantea cómo la capacidad de escuchar e integrar lo que el resto ven en nuestro comportamiento, es el principio para mejorar y potenciar aspectos que nos definen.
Basándose en el método aplicado por sus autoras, y gracias a numerosos ejemplos y casos reales, ayudan a confeccionar tu plan de acción personal. Toca temas como la influencia de la retroalimentación en el liderazgo, qué es necesario para que se establezca una cultura que lo potencie, o cuáles son las técnicas idóneas para dar y recibir feedback.
Parten de los fundamentos del coaching y la inteligencia emocional para convertir a quien lo lea en un experto en la materia.