Las firmas sufren daños de imagen en Internet

El 70% de las compañías han sufrido ataques a su reputación a través de la Red durante los años 2009 a 2011, o al menos eso indica la investigación realizada por Incide basada en la opinión de 500 empresas consultadas.

Las compañías que se han visto más perjudicadas se sitúan en el sector de la alimentación y “retail”. Los ataques más frecuentes son los malos comentarios de exempleados de la compañía a través de grupos de Facebook, blogs difamatorios contra la reputación corporativa, o la incorporación de información susceptible de comentarios críticos en páginas web con alto índice de audiencia.

Todas estas acciones traen consigo un empeoramiento de la imagen de la empresa, lo que incide negativamente sobre las ventas. Para evitar esto desde el Foro Internacional de
Marketing
recomendamos que las empresas lleven a cabo una estudiada estrategia
de Marketing para paliar estos daños.