Telefónica España ha conseguido captar a 6.700 clientes nuevos en solo un mes y medio gracias al Plan Mi Compañía que convierte a todos los empleados de la empresa en comerciales a cambio de una comisión. La operadora ha decidido prorrogar este plan de incentivos durante 2012.
Teniendo como punto de partida la estrategia que Telefónica acaba de desarrollar, nos gustaría ahondar en este aspecto para decir que la empresa somos todos, o mejor dicho, en la empresa vendemos todos. En Foromarketing hemos insistido siempre en esta idea, y es que ¿cuántas veces hemos dicho que no compraríamos por la falta de atención del personal o cuántas veces no hemos reclamado una factura mal cobrada? La empresa es un equipo en el que la labor de todos, sean comerciales o no, afecta directamente sobre los resultados de la compañía y su imagen.
