Esta semana se cierra con una decisión que nos ha extrañado. Nuestra dirección nos ha comunicado que tenemos que recibir un curso presencial de ventas. Piensan que debemos reciclarnos y tomar contacto con ¿nuevas? herramientas y cambiar algunos de nuestros planteamientos…
Actúan como si no tuviéramos ni idea de ésto y, disculpen, pero llevo veinte años vendiendo, por lo que no creo que esté muy despegado de lo que mi mercado reclama.
Que conste que no me parece mal la formación y el reciclado, pero señores, asegúrense de que no vamos a perder el tiempo, porque no estamos como para perder el tiempo y tenemos unas ventas que potenciar.
Veremos como va y, por supuesto os mantendré informados sobre si la fidelización, el conocimiento de los clientes y del producto y demás conceptos han cambiado mucho de cuando los vi hace años, aunque en la práctica los apurebe día a día.
Marcial Trincado
Un ejecutivo virtual en el mundo real
