Autor: Tom Hopkins
Editorial: Urano
Breve descripción: Este libro es un práctico manual en el que el negocio de la venta se analiza desde las peores perspectivas económicas, con el objetivo de facilitar las claves imprescindibles que permitirán al lector enfrentarse a la adversidad y tener éxito en sus actividades comerciales. Recoge una serie de consejos para potenciar, mantener y superar las ventas en tiempos de crisis, por ejemplo, se explican estrategias para mantener el contacto con los clientes y conseguir que repitan pedidos.
A destacar: Aunque leyéramos sólo los resúmenes que incorpora al final de cada capítulo, merece la pena tenerlo en nuestras manos. La problemática de la venta que aborda está perfectamente adaptada al mercado español.
