¿Por qué pierdo clientes?

Emprendedores (15 de mayo de 2011)

La revista “Emprendedores” se hace eco del estudio realizado por la consultora de marketing estratégico RMG & Asociados, a través del Foro Internacional de Marketing, “Por qué se pierden los clientes”. Un informe del que se concluye que las razonas por las que se pierden los clientes hay que buscarlas en el alejamiento por parte de la dirección de las necesidades del mercado.