Cómo fidelizar a nuestros clientes

El Foro Internacional de Marketing os invita a la presentación del libro escrito por Félix Cuesta “El generador de ilusión”, en el Aula Magna del Instituto de Empresa. Félix, amigo personal de nuestro presidente Rafael Muñiz, nos hablará en la presentación de la cada vez mayor importancia del cliente en toda estrategia de Marketing.

El libro destaca la existencia de una gran insatisfacción generalizada en los clientes, algo que se debe reconocer como una oportunidad que hay que aprovechar para diferenciarse de la competencia. Félix Cuesta sostiene la necesidad de tener presente al cliente en todas las decisiones empresariales que se adopten, sin despreciar las oportunidades de negocio que cada situación cotidiana puede provocar.

No lo olvidéis, día 18 de octubre a las 19 horas en el Aula Magna del Instituto de Empresa en la calle María de Molina, 11 en Madrid. Si queréis acudir poneros en contacto con nosotros en fim@foromarketing.com y os hacemos llegar una invitación.