240 COMERCIOS MADRILEÑOS BAJO UNA IMAGEN COMÚN

El Alcalde de Madrid, Alberto Ruiz Gallardón ha presentado 21 medidas para rehabilitar la zona de la Plaza Mayor de Madrid, bajo un único objetivo: revitalizarla como el espacio comercial de mayor proyección nacional e internacional de todo Madrid. Durante los dos próximos años y con una inversión de 500.000 euros, se intentará aunar a los 240 comercios que copan esta céntrica zona de la capital.  Esta amalgama de comercios se unificarán bajo una imagen común que ayude a potenciar las ventas, así como a incrementar el número de visitantes a la ciudad. La estrategia de marketing nació para dar respuesta a las inquietudes de los pequeños comercios, preocupados por la época de crisis actual.

Los profesionales del marketing aplaudimos esta iniciativa, pero también queremos hacer hincapié en la necesidad imperante de potenciar una buena atención al cliente. En toda estrategia, no hay que olvidar que el objetivo final pasa por el buen trato e imagen que el cliente tenga de nosotros.