EL CONSUMIDOR EMPIEZA A TENER REALMENTE SUS DERECHOS

El Gobierno español dio luz verde hace pocos días a un proyecto de Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios. No podemos dejar de felicitarnos por una norma que fortalecerá los derechos que como consumidores nos merecemos pero que todavía muchas empresas continúan ignorando. Sin ir más lejos, en Foromarketing realizamos el mes pasado una encuesta sobre el marketing de la compañías telefónicas y los resultados demuestran las dificultades y las trabas que imponen estas empresas, su opacidad y su nula visión comercial para mejorar su imagen con las herramientas que el marketing les ofrece.