Ventas y Organización Comercial
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Apple suma y sigue
Ni los más optimistas esperaban que la estrategia seguida por Apple diera resultados tan positivos como los que en la actualidad están produciendo. La firma ha podido vender 32 millones de unidades del iPhone frente a una estimación anterior de 28 millones.
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Éxito del ‘Black Friday’
Este año el Black Friday ha alcanzado una cifra récord de 52.400 millones de dólares (39,271 millones de euros), un 16,4 % más que en 2010 según la Federación Nacional Minorista de EEUU. De los casi 400 dólares de gasto medio, 150 se gastaron a través de Internet.
¿Por qué se pierden los clientes? Estudio 2013
El vendedor, clave en 2013 para evitar la pérdida de clientes
• El 54% de los encuestados afirma que un vendedor que escuche al cliente y aporte soluciones es el principal valor diferencial de una empresa. Este profesional deberá tener un conocimiento profundo de sus productos y los de la competencia y ofrecer un buen servicio post-venta.
• Para el 68% de los participantes en esta encuesta, una adecuada política de fidelización se traduce en una relación empresa-cliente más duradera, esencial en tiempos de crisis.
El vendedor se ha convertido en una figura clave dentro de la empresa para evitar la temida pérdida de clientes en esta etapa de crisis. Esta es la principal conclusión que se desprende del Estudio ¿Por qué se pierden los clientes? realizado por la consultora de Marketing Estratégico RMG & Asociados, a través del Portal www.foromarketing.com. El 54% de los encuestados considera imprescindible aportar un valor añadido a la gestión personal del vendedor, que escuche al cliente y de soluciones personalizadas, constituyéndose en el principal valor diferencial de su compañía.
¿Tormenta perfecta o Tsunami?
Esta semana os traemos un artículo de Ángel Gallego, Socio-Director de Consultores Estratégicos Kepler, aparecido en la revista del sector impresión “La Prensa” en el que se habla del futuro de la industria de las artes gráficas y que por su interés reproducimos. ¿Podrá el sector adaptarse a la situación actual de su mercado?
El nuevo perfil del consumidor
La difícil coyuntura económica ha modificado las conductas de consumo y el comportamiento del consumidor con el objetivo de adaptarse de la mejor manera a la situación, de una manera significativa. El mes de septiembre fue un importante punto de inflexión, con una caída del 11% en el consumo, provocada en gran medida por la actualización del IVA. Estos cambios han provocado una transformación del consumidor actual.
Se necesitan vendedores
La profesión de comercial es una de las pocas que capea la crisis con soltura. Si se compara con otros perfiles, el experto en ventas no ha visto reducida su oferta laboral en exceso, las empresas no han prescindido de sus servicios, e incluso, la necesidad de generar resultados hace que las organizaciones contraten más comerciales.
¿Qué vende tu imagen en el trabajo?
Mira a tu izquierda y a tu derecha y observa a tus compañeros de trabajo, y seguro que encajan en la lista de perfiles de profesionales que te presentamos a continuación. El ecosistema de una oficina está plagado de perfiles distintos. Algunos que facilitan el trabajo, y otros que se dedican a zancadillear al resto de compañeros.
Son los directivos y responsables los que tienen que abordar este tema con profesionalidad y firmeza, y tomar las decisiones que sean oportunas para resolver la situación que se les presente.
El futuro laboral de muchos españoles está fuera de nuestras fronteras
En estos momentos complicados en los que nos encontramos, con el mercado laboral paralizado y sin muchas esperanzas en que mejore de aquí al corto-medio plazo, emigrar se ha convertido en una de las posibles salidas profesionales de muchos españoles. Hay que tener en cuenta que lo que demanda el mercado exterior en estos momentos son profesionales altamente cualificados y con idiomas.
Iniciar un negocio: decálogo para ganar
Esta semana os presentamos los pasos que debes tener en cuanta si quieres tener éxito a la hora de poner en marcha tu propio negocio. Aspectos que debes tener en cuenta si reúnes para ser un buen emprendedor.
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Más vale tarde que nunca
El Corte Inglés ha cambiado su estrategia comercial y ha reducido hasta en un 20% los precios de cinco mil enseñas del área de alimentación. Las rebajas, que se aplican desde el 1 de junio, tienen como objetivo acabar con la imagen de firma cara.
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El Yin y Yang de la venta de automóviles
La crisis ha provocado el cierre de 1.626 puntos de venta de vehículos, concesionarios y subconcesionarios, entre enero de 2009 y abril de 2012. Según los datos ofrecidos por la patronal de los concesionarios Faconauto, el 23% de los establecimientos ha desparecido.
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La venta directa juega al alza
El número de vendedores ha crecido un 30% desde el inicio de la crisis y son ya casi 210.000 profesionales los que se dedican al negocio de la venta directa, un sector relativamente joven en comparación con países como EEUU, Japón o Italia.
Las compañías buscan ‘cazaclientes’
Las empresas de Francia han reactivado por necesidad el perfil de ‘conseguidor’ y se rifan a aquellos que muestren unas dotes especiales de venta en tiempos de crisis. Esperan contratar cerca de 39.000 comerciales capaces de dinamizar el mercado y reflotar el negocio.
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El consumo apuesta por lo tradicional
El Donuts, del grupo Panrico, ha cumplido 50 años y para celebrarlo, han relanzado el envoltorio original de cartón del producto con el que se presentó en sociedad hace cinco décadas.
En la empresa todos venden
Cualquier empresa, opere en el sector que opere, vive por y para vender. Por tanto cuidar y desarrollar un plan de marketing y ventas eficaz es una herramienta esencial para lograr que tu negocio funcione y, sobre todo, se consolide en el mercado.
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