Al oportunismo
La crisis ha hecho que muchas empresas echen mano del marketing para reinventar propuestas, lanzar nuevos productos y adecuar las promociones a los tiempos y el bolsillo de los consumidores. El cliente agradece estas medidas siempre y cuando sean honestas y no jueguen con su confianza.
Justo lo contrario a lo que ha hecho Sanex, que en uno de sus desodorantes presenta un etiquetado en el que se hace referencia al ahorro y lo que no indica es que además de tener un precio más bajo, también ha reducido en 5 ml el contenido del envase, que no su tamaño. Por tanto, ponemos de espaldas a Sanex por jugar con la confianza de los consumidores y darles “gato por liebre”.
