A Renfe, por la falta de atención al cliente
Esta semana ponemos de espaldas a Renfe por la falta de atención al cliente, ya que algunos de los servicios que la compañía ofrece a los usuarios están muy limitados.
Un ejemplo son las máquinas Auto check-in, de las cuales el 50% están fuera de servicio, obligando al consumidor a sacar los billetes en taquilla y aumentando los tiempos de espera.
Comentarios
Pésimo servicio al cliente
Yo soy un ciudadano guatemalteco que viajará a España en Febrero y necesito comprar un boleto entre Madrid y Cadiz. Sin embargo la empresa en su webpage no acepta pagos con TC internacional. ¿En qué siglo viven? ¿Qué piensan ellos que debe hacer un turista americano para comprar un boleto?